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La politica sulla privacy spiega quali informazioni vengono raccolte su di te quando ti registri, dimostri la tua identità e giochi, nonché come vengono utilizzate per fornire un gioco sicuro e un servizio clienti. Parla anche di come le tue informazioni potrebbero essere condivise con partner di conformità e processori di pagamento per mantenere € sicuro e rispettare la legge in Italia. Informa ogni italiano giocatore su quali dati possono visualizzare, modificare o eliminare, e su come i cookie e gli strumenti di sicurezza aiutano a mantenere il loro account al sicuro.
Quando crei un account ForteBet, raccogliamo solo le informazioni necessarie per configurare il tuo profilo, proteggere il tuo accesso e soddisfare i nostri obblighi legali per il gioco responsabile e i controlli antifrode.
Le informazioni di registrazione vengono utilizzate per verificare la tua identità sulla piattaforma, consentirti di comunicare con il tuo account e assicurarti di poter gestire in modo sicuro depositi e prelievi, inclusi i prelievi come preleva 500 €. La verifica Know Your Customer (KYC) può essere utilizzata da ForteBet per ottenere ulteriori informazioni per i controlli di conformità. Quando richiedi transazioni di valore più elevato come deposito €100 o prelievi più consistenti, questo aiuta a garantire che l'account ti appartenga, che tu sia maggiorenne e che l'attività di pagamento sia reale.
Quando ti registri per un account, ForteBet di solito richiede informazioni di base sull'account e sui contatti. Questo serve a creare il tuo profilo, mantenere sicuro il tuo accesso e inviarti messaggi di servizio.
Tra queste possono esserci il tuo nome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di casa. Possono includere anche le tue informazioni di accesso e i dettagli di sicurezza utilizzati per impedire ad altri di entrare. Per impedire registrazioni automatizzate, individuare attività sospette e mantenere la piattaforma sicura, potremmo anche registrare segnali tecnici e di integrità relativi alla tua sessione di registrazione. Questi possono includere identificatori del dispositivo, indirizzo IP e timestamp. I campi di registrazione più comuni sono nome completo, data di nascita, indirizzo email, indirizzo di casa, nome utente, password e impostazioni di sicurezza dell'account. Nome completo e data di nascita vengono utilizzati per verificare l'età. L'indirizzo email e il numero di telefono vengono utilizzati per la verifica dell'account e gli avvisi di sicurezza. L'indirizzo di casa viene utilizzato per i controlli di idoneità e conformità, a seconda di Italia.
Quando ForteBet lo richiede, raccolgono ulteriori dati di identità e verifica per assicurarsi che tu sia chi dichiari di essere e per mantenere le transazioni sicure. La KYC può essere effettuata al momento della registrazione, prima del primo prelievo, quando la cronologia delle transazioni richiede controlli aggiuntivi o quando le informazioni del tuo account cambiano. Le informazioni KYC possono includere dettagli sui documenti di identità, foto dei documenti e risultati della verifica. Potremmo richiedere una prova di indirizzo e, se necessario, effettuare controlli su italiano e approvazione da parte dell'organo regolatore. Per ridurre il rischio di rifiuto e accelerare il processo di approvazione, assicurati che le foto inviate siano chiare e non modificate, e che le informazioni del tuo profilo corrispondano a quelle sul tuo documento d'identità. Se viene utilizzato un selfie o un controllo di vivacità, assicurati che i risultati corrispondano alle informazioni del tuo profilo. Documenti di prova dell'indirizzo, come una bolletta o una lettera ufficiale che mostra il tuo indirizzo. Dettagli di verifica del pagamento, se necessari (ad esempio, identificatori limitati della carta o del conto, o prova di proprietà). Risultati dello screening di conformità, come la convalida dell'età e i controlli antifrode.
Se alcune delle informazioni non sono chiare, ForteBet potrebbe richiedere ulteriori dettagli prima di consentirti di effettuare prelievi come € 500 o di approvare limiti di transazione più elevati.
ForteBet utilizza alcune delle tue informazioni personali per assicurarti di ricevere bonus, promozioni e premi per i giocatori. Lo fanno per assicurarsi che tu sia un giocatore reale, che i bonus vengano applicati correttamente e per inviarti promozioni pertinenti alla tua attività. Quindi, quando soddisfi i requisiti, i bonus di benvenuto, i bonus di ricarica, i giri gratuiti e i premi fedeltà verranno aggiunti all'account corretto e saranno disponibili. I tuoi dati vengono utilizzati anche per garantire che le promozioni siano eque e legali, per impedire abusi (come più account che richiedono la stessa offerta) e per informarti sulle offerte in scadenza.
Quando necessario, ForteBet può utilizzare i risultati della verifica per assicurarsi che un giocatore sia idoneo prima di concedergli un bonus o consentirgli di prelevare denaro relativo a un premio. Le informazioni che fornisci vengono utilizzate per inviarti messaggi promozionali, confermare i tuoi bonus e aiutarti a richiedere i tuoi premi tramite il tuo account. Le informazioni di contatto, come la tua email o il numero di telefono, vengono utilizzate anche per questo scopo. La tua data di nascita viene utilizzata per assicurarsi che tu sia maggiorenne per partecipare alla promozione. I dati sulle transazioni e sul gioco (depositi, scommesse e utilizzo dei bonus) vengono utilizzati per determinare chi è idoneo ai premi come i match sui depositi e il wagering e quanto ha progredito nel sistema premi.
Ad esempio, un'offerta di ricarica potrebbe richiedere un deposito minimo di 20 €, o le perdite nette su un certo periodo potrebbero essere utilizzate per calcolare un rimborso settimanale. Puoi utilizzare i risultati della verifica e i segnali di sicurezza, come i controlli Know Your Customer (KYC), gli identificatori del dispositivo, i dati IP e gli indicatori di frode, per impedire abusi delle promozioni, assicurarti che i giocatori abbiano un solo account e impedire che i fondi bonus vadano a account duplicati o ad alto rischio. Posizione e regole possono essere utilizzate per mostrarti solo gli annunci legali nella tua zona. A causa delle leggi locali, dei requisiti di licenza o dei limiti dei fornitori di giochi, le promozioni che puoi utilizzare su ForteBet potrebbero essere diverse se ti trovi in Italia.
Le informazioni personali sono necessarie per svolgere le attività comuni di bonus e premi come concederti un bonus di benvenuto fino a €200 sul tuo primo deposito idoneo e collegarlo alla cronologia del tuo account. Tieni traccia dei requisiti di scommessa (come 35x l'importo del bonus) e vedi come stai andando nel tuo profilo giocatore. I giri gratuiti vengono assegnati al portafoglio del fornitore di giochi corretto e possono essere utilizzati solo durante la finestra promozionale. Tieni traccia dei punti fedeltà e convertili in premi, come 10 € in credito bonus per ogni 100 punti guadagnati. Assicurati che i requisiti della promozione siano soddisfatti, come effettuare un deposito minimo di 30 € o scommettere un minimo di 100 € su giochi idonei.
Ci sono preferenze di marketing e impostazioni di personalizzazione che rendono le offerte e i messaggi che vedi nel tuo account più pertinenti per te. Se decidi di iscriverti, ForteBet potrebbe inviarti promozioni più pertinenti al tuo modo di giocare, come offerte per le slot rispetto a offerte per i casinò live. Di solito puoi interrompere questi messaggi andando nelle impostazioni del tuo account o cliccando sul link "annulla iscrizione" in un messaggio. ForteBet potrebbe dover limitare, modificare o rimuovere un beneficio promozionale se ci sono chiari segni di abuso o violazione dei termini del bonus. Nella vita reale, questo potrebbe significare limitare le richieste effettuate più di una volta, rimuovere i crediti bonus o richiedere prove prima di convertire le vincite.
ForteBet potrebbe richiedere una prova di identità prima di elaborare un prelievo di 500 €, ad esempio se una vincita da bonus raggiunge una soglia interna. ForteBet può utilizzare le informazioni che fornisci, come il tuo italiano, solo nella misura necessaria per rispettare la legge o assicurarsi che le persone rispettino le regole di una promozione basata sulla nazionalità. Questa non è una regola che si applica a tutte le promozioni.
Al ForteBet Casino, la sicurezza dei depositi è considerata una parte importante della protezione della tua privacy. I flussi di pagamento sono strutturati in modo che le informazioni sensibili non vengano condivise con persone che non hanno bisogno di vederle durante un deposito di 100 € o un trasferimento di valore più elevato. Tutte le transazioni vengono eseguite su connessioni crittografate per ridurre il rischio di intercettazione.
Proteggiamo i dati di pagamento per progettazione nel modo in cui li inviamo, archiviamo e vi accediamo. Le informazioni del tuo account e di pagamento sono al sicuro quando aggiungi denaro come €50 o €200 perché abbiamo controlli di accesso rigorosi, monitoriamo l'attività delle transazioni e utilizziamo partner di pagamento di terze parti sicuri.
Quando ci invii le tue informazioni di pagamento, vengono crittografate utilizzando la crittografia standard del settore per mantenerle al sicuro tra il tuo dispositivo e i nostri sistemi. Elaborazione sicura dei pagamenti: i depositi vengono gestiti da gateway e processori di pagamento noti che sono esperti nella gestione di transazioni sicure. Questo aiuta a impedire che le tue informazioni di pagamento private vengano viste direttamente da altre persone.
Vogliamo raccogliere e conservare solo i dati necessari per l'elaborazione e la conformità. Cerchiamo di non memorizzare le credenziali di pagamento complete sui nostri sistemi il più possibile. Questo rende più difficile per qualcuno accedere senza autorizzazione. Controllo e monitoraggio di chi può vedere le informazioni relative ai pagamenti: solo i dipendenti autorizzati che ne hanno bisogno per operazioni, conformità o supporto possono vederle internamente. L'accesso viene tracciato, e i depositi che non seguono i modelli usuali, come tentativi ripetuti di aggiungere €100, possono portare a controlli di sicurezza aggiuntivi. Controlli di prevenzione delle frodi: informazioni insolite sull'account, comportamento del dispositivo che non ha senso o modelli di deposito che non corrispondono al normale utilizzo dell'account possono essere tutti segni di attività sospetta.
Mantieni segrete le informazioni del tuo account e non utilizzare computer o telefoni pubblici o condivisi per effettuare depositi come €50. Se vedi un tentativo di deposito insolito o qualcosa che non sembra corretto nella cronologia delle transazioni, contatta immediatamente il supporto in modo che possiamo aiutarti a proteggere il tuo account e indagare.
Il ForteBet Casino può effettuare controlli mirati prima di approvare un pagamento per assicurarsi che i prelievi siano sicuri e conformi alla legge. Alcuni di questi controlli aiutano a garantire che la persona che effettua la richiesta sia realmente proprietaria dell'account e che il denaro utilizzato per giocare provenga da una fonte reale.
Per la maggior parte, il processo procederà senza intoppi, specialmente se le informazioni dell'account sono complete e viene utilizzato lo stesso metodo di pagamento ogni volta. Alcuni prelievi potrebbero essere messi in attesa mentre vengono richiesti documenti. Questo è particolarmente probabile quando un importo di pagamento è superiore al solito o quando l'attività dell'account cambia. I controlli sui prelievi non vengono sempre applicati automaticamente. Ci sono momenti in cui possono essere utilizzati. Potrebbero essere richiesti quando i modelli indicano un alto rischio o quando le regole richiedono ulteriori prove. Prelievo di denaro per la prima volta o per la prima volta utilizzando un nuovo metodo di pagamento. Ad esempio, "preleva 500 € o più" è una richiesta di prelievo importante. Le informazioni dell'account cambiano rapidamente, come email, telefono, indirizzo o dettagli bancari.
Molti depositi e prelievi in un breve periodo di tempo, o transazioni che non si comportano normalmente. Utilizzo di più metodi di pagamento, invio di denaro a qualcun altro o persona sbagliata proprietaria di un account. Ci sono avvisi di sicurezza o gioco responsabile che richiedono ulteriore conferma. Regolamenti relativi al luogo in cui vivi in Italia o al tuo italiano dichiarato, se applicabile. Potremmo trattenere temporaneamente il prelievo finché non riceviamo le informazioni richieste e ci assicuriamo che siano corrette se dobbiamo effettuare ulteriori controlli. Puoi ancora utilizzare il denaro nel tuo account mentre viene verificato, a meno che non venga applicata una restrizione di sicurezza. La prova che possiedi l'account è solitamente necessaria per la conferma dell'identità (KYC). Ad esempio, il ForteBet Casino potrebbe richiedere un documento di identità, che è una foto chiara di un documento d'identità valido che mostra il tuo nome, data di nascita e numero del documento.
Per assicurarti che il documento d'identità appartenga alla persona che utilizza l'account, scatta un selfie o dimostra di essere in diretta. Devi mostrare una prova di indirizzo, che è un documento con il tuo nome e indirizzo di casa. Prova che il metodo di pagamento è tuo—prova che il metodo di deposito è a tuo nome. I controlli SoF e SoW possono essere richiesti quando il numero di transazioni aumenta, quando un giocatore richiede un pagamento importante come "preleva 1000 €", o quando le regole richiedono ulteriori prove. È importante assicurarsi che il denaro che usi per il gioco d'azzardo sia legale e in tuo possesso. Buste paga, registri di reddito aziendale, estratti conto bancari che mostrano entrate in arrivo e altri documenti che mostrano ragionevolmente come hai pagato per il gioco d'azzardo possono essere utilizzati come prova di quel fatto.
Puoi richiedere solo le parti necessarie e puoi nascondere informazioni non necessarie se non influiscono sulla verifica. Per ridurre le frodi e i chargeback, i prelievi devono seguire regole di coerenza. Ad esempio, se possibile, potremmo chiederti di: Prelevare il tuo denaro utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per depositarlo. Registrare un account di pagamento a tuo nome. Verificare la cronologia dei depositi effettuati utilizzando più metodi, come quando depositi €100 utilizzando un metodo e poi richiedi un prelievo utilizzando un metodo diverso. I requisiti di qualità dei documenti aiutano a mantenere le cose in programma. I documenti dovrebbero essere leggibili, non tagliati e mostrare tutti gli angoli e i dettagli necessari. Potremmo richiedere una nuova copia di un documento che è obsoleto, sfocato o mancante di parti.
Se le informazioni non vengono fornite entro il termine richiesto o se i dettagli non corrispondono alle informazioni dell'account, il prelievo potrebbe essere rifiutato, restituito al saldo dell'account o limitato finché il problema non viene risolto. Secondo le regole di sicurezza e conformità del ForteBet Casino, potrebbero essere applicati limiti aggiuntivi all'account se ritengono che ci sia frode, furto di identità o attività illegale da parte di terzi.
Il ForteBet Casino ti aiuta a essere un giocatore responsabile fornendoti strumenti utili per controllare come giochi. Puoi impostare limiti sul tuo account che ti aiuteranno a rimanere nella tua zona di comfort. Puoi anche modificare queste misure ogni volta che le tue esigenze cambiano.
Tutte le impostazioni per il gioco responsabile vengono trattate con cura come se fossero dati personali. Inoltre, le richieste di autoesclusione vengono gestite come private, e solo i team autorizzati che devono vederle per implementare le protezioni che scegli possono vedere i record correlati. Limiti dell'account e controlli sul gioco responsabile: puoi impostare limiti e controlli sul tuo account direttamente per ridurre il rischio e rendere il gioco più confortevole. Potresti essere in grado di impostare limiti sul deposito, sulle perdite, sulle scommesse, sulla sessione o sul tempo in base alla tua posizione e agli account disponibili. Puoi limitare i depositi a €100 al giorno o le perdite a €200 alla settimana, ad esempio. La maggior parte delle volte, quando ci chiedi di abbassare un limite, lo facciamo immediatamente in modo che tu possa smettere di aspettare.
Per un processo decisionale più sicuro, potremmo metterti in attesa per un po' se ci chiedi di alzare o abbassare un limite. Se i limiti sono disponibili, sono pensati per funzionare su tutti i prodotti rilevanti del tuo account in modo che la tua scelta venga sempre seguita. I limiti di deposito ti dicono quanto puoi depositare sul tuo account in un certo periodo di tempo, come €50 al giorno. Limiti di perdita: limitano le perdite nette su un certo periodo di tempo, come €150 alla settimana. Limiti di scommessa ti dicono quanto puoi scommettere in un certo periodo di tempo, come €300 alla settimana. Limiti di sessione e tempo ti consentono di controllare quanto tempo giochi o accedi.
Mentre giochi, i controlli di realtà ti informano su quanto tempo hai trascorso e cosa hai fatto. Puoi contattare il supporto per aiuto se hai difficoltà a impostare i controlli nel tuo account. Se qualcuno cerca di modificare le tue protezioni senza il tuo permesso, potremmo chiederti di dimostrare che possiedi l'account. Tieni presente che se i controlli sul gioco responsabile impediscono un deposito o una scommessa, la transazione non andrà a buon fine. Se qualcuno cerca di effettuare un deposito dopo che il limite è stato raggiunto, dovrebbe essere rifiutato prima che il denaro venga accreditato, o dovrebbe essere corretto immediatamente se il denaro viene accreditato per errore.
L'autoesclusione è una restrizione più severa che impedisce l'accesso per un certo periodo di tempo o, se disponibile, per sempre. Una volta attivata, l'account viene limitato in base all'opzione che scegli, e i messaggi di marketing sui giochi vengono rallentati o interrotti secondo necessità per far funzionare la limitazione. Privacy e gestione dei dati: le informazioni sulle richieste di autoesclusione vengono registrate per far rispettare la restrizione, dimostrare la conformità e impedire l'attivazione accidentale. Queste informazioni non vengono condivise con il pubblico o utilizzate per la pubblicità. Solo il personale autorizzato e i sistemi che applicano le regole del gioco responsabile, gestiscono la sicurezza o soddisfano gli obblighi legali in Italia possono accedervi. Per mantenere l'esclusione in atto e impedire alle persone di aggirarla, conserviamo solo i dati necessari per mantenerla e dimostrarla.
Per supportare le salvaguardie del gioco responsabile, risolvere le controversie e soddisfare i requisiti normativi, alcuni record potrebbero essere conservati anche dopo la fine del periodo di autoesclusione. Se richiedi di essere autoescluso, potremmo anche adottare misure ragionevoli per impedirti di creare un nuovo account. Se vediamo qualcuno che cerca di aggirare le restrizioni, potremmo chiudere gli account correlati e limitare l'attività per mantenerti al sicuro e in linea con le regole. Puoi controllare cosa può fare l'app del ForteBet Casino con i dati del tuo dispositivo e quali impostazioni di privacy ha quando la utilizzi su un dispositivo mobile.
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per assicurarci che il tuo gioco, i pagamenti e l'account siano sicuri, e ci assicuriamo che le tue impostazioni di privacy siano facili da trovare e utilizzare. Il modo in cui configuri la privacy sul tuo telefono può influenzare cose come le notifiche push, i controlli di conformità basati sulla posizione e assicurarsi che gli accessi siano sicuri e che le frodi vengano fermate. Puoi modificare molte autorizzazioni in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo dispositivo. Se rifiuti un'autorizzazione richiesta, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità. Per cosa vengono utilizzate le autorizzazioni dell'app e perché il ForteBet Casino potrebbe richiederle in base al tuo dispositivo e a come utilizzi il servizio. Miriamo a richiedere le autorizzazioni in modo sensato e non le utilizziamo per cose non correlate.
Le notifiche vengono utilizzate per inviare messaggi dell'account e avvisi di sicurezza, come un nuovo accesso. Potresti perdere avvisi di sicurezza importanti se disattivi le notifiche nelle impostazioni del tuo telefono. Face ID o impronte digitali sono biometrie e vengono utilizzate solo se le consenti per accelerare l'accesso e aggiungere un ulteriore livello di sicurezza. Il ForteBet Casino non memorizza i tuoi modelli biometrici. Vengono conservati sul tuo dispositivo. Se scegli di scansionare e caricare documenti di verifica, la fotocamera verrà utilizzata per verificare la tua identità. Puoi anche caricare file dall'archiviazione del tuo dispositivo se supportato. Immagini, musica e documenti possono essere allegati o salvati come foto, media o file. Puoi accedere solo ai file che selezioni nel selettore di sistema.
Questa information viene utilizzata solo quando richiesto dalla legge, per fermare le frodi o per assicurarsi che un servizio sia disponibile in una determinata area. Alcune funzionalità potrebbero non funzionare in alcuni luoghi se disattivi la posizione. Devi concedere all'app l'accesso alla rete in modo che possa connettersi ai nostri servizi, gestire le azioni di gioco e caricare contenuti in modo sicuro. Contatti, registri delle chiamate e SMS non vengono normalmente forniti a noi. È meglio rifiutare una richiesta di autorizzazione dal tuo dispositivo che non ti aspettavi e ottenere aiuto prima di procedere ulteriormente. Per apportare modifiche, vai alle impostazioni del tuo dispositivo, individua l'app ForteBet Casino e attiva o disattiva le autorizzazioni per quell'app.
Inoltre, su alcuni dispositivi, quando richiesto all'interno dell'app, puoi modificare le autorizzazioni per ciascuna funzionalità direttamente. Identificatori e segnali di utilizzo tecnicamente avanzati nei dati del dispositivo che gestiamo aiutano a mantenere il servizio sicuro e stabile. Se il sistema operativo li fornisce, questo potrebbe includere il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo e dell'app, la lingua, il fuso orario, l'indirizzo IP e gli identificatori pubblicitari mobili. Queste informazioni sul tuo dispositivo vengono utilizzate per: individuare attività insolite e mantenere il tuo account al sicuro da persone che non dovrebbero avere accesso; mantenere le sessioni stabili e impedire errori o azioni ripetute; supportare le prestazioni del servizio responsabile effettuando cose come il bilanciamento del carico e la risoluzione dei problemi di crash; abilitare misure di sicurezza come il riconoscimento del dispositivo e la valutazione del rischio; e raccogliere registri di crash e diagnostica per trovare problemi dell'app.
Puoi trovare informazioni tecniche in questi registri, come tracce dello stack e informazioni sull'ambiente del dispositivo. Vengono utilizzati per correggere bug e rendere le cose più affidabili. Non inseriamo intenzionalmente informazioni private dell'account nei registri di crash, e solo il personale autorizzato e i fornitori di servizi possono vedere le diagnostiche. In base alla versione e alla piattaforma, le impostazioni di privacy dell'app potrebbero consentirti di modificare cose come come vuoi essere notificato e se raccogliere o meno dati. Modificando le impostazioni di privacy del tuo dispositivo o disattivando le analisi facoltative nelle impostazioni dell'app, puoi scegliere di non essere tracciato quando non è necessario. Per quanto riguarda la sicurezza, la gestione dei pagamenti su mobile segue le stesse regole del desktop.
Se utilizzi il tuo telefono per depositare 100 € o prelevare 500 €, l'app invia la richiesta attraverso canali crittografati e può utilizzare i segnali del dispositivo per aiutare a garantire che la transazione sia reale e ridurre le frodi. Per proteggere la tua privacy sul telefono, dovresti mantenere il sistema operativo aggiornato, utilizzare un blocco del dispositivo, attivare l'accesso biometrico se lo desideri, evitare di condividere dispositivi e controllare periodicamente le autorizzazioni dell'app. Puoi rimuovere l'app dal tuo dispositivo se non ne hai più bisogno. Questo perché la nostra policy stabilisce che qualsiasi conservazione dei dati dell'account deve avvenire sul lato server, non quando l'app è installata.
L'accesso si basa sulle regole in Italia. Prima di registrarti, devi assicurarti di poter giocare ed essere della giusta età. Informazioni di contatto, dati di accesso e del dispositivo (IP, browser, identificatori del dispositivo), informazioni di pagamento (mascherate dove possibile), e cronologia del gioco e delle transazioni sono alcune delle cose che raccogliamo per soddisfare i requisiti di licenza e anti-riciclaggio (AML). Se dobbiamo effettuare ulteriori controlli a causa del luogo in cui vivi o della tua nazionalità, potremmo richiedere ulteriori prove prima di consentirti di effettuare depositi o prelievi.
Sì. Alcuni portafogli elettronici e pagamenti alternativi (disponibili in Italia) sono metodi di pagamento in cui non devi fornirci le tue informazioni bancarie complete. Non conserviamo numeri di carta completi o CVV per i depositi con carta. Le informazioni sui depositi vengono inviate su canali crittografati e gestite da partner di pagamento regolamentati dal governo. Rimani al sicuro utilizzando solo il tuo metodo di pagamento. I depositi di terzi non sono accettati, e potresti dover passare attraverso la verifica prima di poter utilizzare o prelevare €.
1) Prova di identità (patente di guida, passaporto o carta d'identità); 2) Prova di residenza (come una bolletta recente o un estratto conto bancario); e 3) Prova di pagamento (una foto del numero della tua carta con le prime sei e le ultime quattro cifre nascoste; per i portafogli elettronici, uno screenshot del tuo nome e dell'email o ID dell'account). Sotto "Verifica", puoi aggiungere documenti al tuo account. Lo esaminiamo rapidamente, e se i dettagli non corrispondono o se emergono flag di sicurezza, potremmo richiedere un selfie o un breve controllo video. I prelievi non vengono effettuati finché la verifica non viene approvata.
Se ricevi un bonus, teniamo traccia del suo stato, di quante volte è stato scommesso, dei giochi che contano, dell'importo di denaro che hai scommesso e di qualsiasi altra transazione ad esso collegata in modo che le regole del bonus vengano rispettate e gli abusi evitati. Potresti essere in grado di prelevare solo l'importo che puoi secondo i termini del bonus se non completi il wagering. Se vediamo modelli di comportamento illegale come l'utilizzo di più account o il ricevimento di denaro da fonti esterne, possiamo annullare il bonus e qualsiasi vincita derivante da esso e richiedere ulteriori controlli. Puoi vedere i termini e le condizioni di qualsiasi bonus attivo nel tuo account. Se vuoi rimuovere il bonus prima di prelevare il tuo denaro, puoi contattare il Supporto.
Diversi livelli VIP, metodi di pagamento e Italia possono avere limiti di prelievo diversi per transazione, al giorno o al mese. Quando vai alla Cassa per confermare un prelievo, puoi vedere i limiti attuali. Per la sicurezza mobile, utilizziamo crittografia, valutazione del rischio e controlli antifrode automatizzati per mantenere le sessioni sicure. Quando cambi password, accedi da un nuovo dispositivo o fai qualcosa di strano, potremmo interrompere temporaneamente i prelievi. Utilizza una password forte e unica, evita di utilizzare Wi-Fi pubblico per i pagamenti e disconnettiti dopo l'uso per la massima sicurezza. Controlla se il 2FA è disponibile. Ti consigliamo di interrompere immediatamente tutti i prelievi se pensi che qualcuno abbia avuto accesso senza autorizzazione.
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gestire il tuo account, gestire i pagamenti e rispettare la legge e fermare le frodi. Di solito questo include il tuo nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, informazioni sul dispositivo e IP, informazioni di pagamento (mascherate se possibile) e file di verifica. Per i prelievi e limiti più elevati, potremmo richiedere prove di identità (KYC) come un documento d'identità governativo, prova di indirizzo e prova di proprietà del pagamento. Per mantenere le tue informazioni al sicuro, carica i file solo attraverso la pagina che verifica il tuo account e assicurati che il nome sul tuo account corrisponda al nome sul metodo di pagamento. Ti informeremo nel tuo account prima che un prelievo venga approvato se il tuo italiano o le regole di Italia richiedono ulteriori controlli.
Per la sicurezza dell'account e delle transazioni, utilizziamo connessioni crittografate, controlli di accesso e monitoraggio. Potremmo effettuare controlli aggiuntivi sul tuo account e sulla privacy se notiamo qualcosa di insolito, come un nuovo dispositivo o posizione, più accessi falliti, dettagli di pagamento che non corrispondono, tentativi rapidi di deposito e prelievo, segnali di abuso dei bonus o rischio di chargeback. Potremmo interrompere temporaneamente il prelievo di € se questo accade finché la verifica non viene completata. Per accelerare questo, assicurati che le tue informazioni di contatto siano corrette, effettua Know Your Customer (KYC) solo una volta, utilizza metodi di pagamento a tuo nome e mantieni il tuo indirizzo aggiornato. Utilizza il codice di accesso del tuo dispositivo per accedere dal telefono, non effettuare pagamenti su Wi-Fi pubblico e attiva l'autenticazione a due fattori se disponibile nelle impostazioni del tuo account.
Bonus
per primo deposito
1000€ + 250 FS
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